入冬以来，供电员工全力以赴投入冬季保供电工作，保安全、保供电、保民生、保重点。为了保障广大客户在冬季安全可靠用电，你所在的单位推出了哪些服务举措？你做了哪些工作？
我是上海浦东供电公司安全专职。我们夯实用电安全管理，查看79家重要客户的供电电源和自备应急电源配置情况，督促客户完善电力应急预案并开展演练；编制有序用电方案，细化迎峰度冬四级有序用电方案和20个实施子方案，可降负荷共计约168万千瓦；加强与政府部门的沟通，严格执行政府批复的有序用电方案；深化客户经理对口服务，优先保障居民、交通部门等客户用电。另外，针对全区60多户防疫相关重要客户，我们组建专项服务队伍，开展现场巡检及隐患排查。
（上海浦东供电公司 潘红光）
我是辽宁盘锦供电公司运维检修部的员工。我们开展了城市“生命线”供电线路（设备）缺陷隐患排查治理工作，集中排查了为铁路、供水、供暖、供气等企事业单位供电的1131千米电力线路和30座变电站的隐患。我们累计出动各类作业人员1956人次，发现隐患92处，已利用带电作业等方式全部消除。
（辽宁盘锦供电公司 李晓博）
我是河北衡水桃城区供电公司营销部的员工，负责综合能源管理服务。我们这里部分农村中小学使用电采暖。为确保学校取暖用电，我们对电采暖客户开展了“拉网式”用电安全专项检查，重点排查变压器、线路、循环泵运行等情况，并提供用电技术指导，协助客户建立用电应急处置预案，提前做好故障抢修准备，确保“用电不停、服务不断”。
（河北衡水桃城区供电公司 徐伟）
我是四川蓬安县供电公司营销部大客户经理。蓬安县是南充市工业重点县之一。入冬以来，我们走访了锦屏粮油有限责任公司、三明机械有限公司等重点企业，详细了解企业冬季生产特点、用电负荷、用电需求以及存在的困难，引导企业合理用电，服务企业节能降耗。对发现的11项用电安全隐患，我们发放整改通知书，并跟踪指导客户完成整改。
（四川蓬安县供电公司 杨珊珊）
我是山东高密市供电公司营销部专职。我们做好供用电形势研判，统筹抓好全市电力保障，建立沟通协调微信群，每日通报电网运行和优质服务情况。我们详细摸排全市重点企业客户冬季用电特点，掌握客户的供电电源、可控容量等多项信息，利用用电信息采集系统采集重点项目用电数据，提供同比、环比分析，制订用能账单，引导客户科学用电。
（山东高密市供电公司 张庆）
我是福建石狮市供电公司蚶江镇供电所副所长。我们所主要负责蚶江镇38.4平方千米2.2万客户的供电服务。我们结合冬季用电和地处沿海这两个特点，依托社区网格长、供电网格长“双长融合”机制，提前梳理供区内电网设备运行情况和重要客户用电情况，及时消除隐患，同时以“线上+线下”方式及时响应客户需求。
（福建石狮市供电公司 李文华）
我是安徽芜湖繁昌区供电公司运检部主任。冬季用电高峰即将到来，我们组织人员特巡供区内的变电站和重要输电线路，采用在线监测及运行状态分析等方式严密监控设备运行状态，重点检查充油、充气设备和各类加热装置，做好电力设施防雨雪冰冻、防风、防寒等措施，目前已消除各类缺陷隐患23项。
（安徽芜湖繁昌区供电公司 吴曈）
我是山西大同云州区供电公司的员工。入冬以来，大同地区气温持续走低，取暖用电负荷快速增长。我们成立了“冬季巡线+红外测温”小队，开展冬季线路隐患排查治理，按照长线路2至3天、短线路1天的进度开展巡检工作。目前，我们已完成15条线路的巡检任务，发现并消除隐患52处。此外，我们的抢修人员24小时待命，确保出现用电故障立即处置。
（山西大同云州区供电公司 王文正）
我是辽宁辽阳弓长岭区供电公司运检部主任。入冬后，我们对供区内13条涉及供暖和特色旅游产业发展的线路实行每周双巡，与区内两家大型供暖企业成立保供暖联合小队，随时提供用电方面的技术支持和咨询服务，安排专人对接服务弓长岭滑雪场、假期温泉酒店等重要旅游业客户。目前，我们累计发现并整改隐患12项。
（辽宁辽阳弓长岭区供电公司 任校）
我是湖北丹江口市供电公司凉水河供电所内勤班的员工。为保障客户在冬季安全可靠用电，我们增加线路巡检频次，提前消除树障隐患；重新梳理高低压客户基础信息台账、核对台区线路图纸，方便发生故障时能快速定位故障点；治理台区低电压，确保冬季用电高峰期电压稳定。我们还结合“党建+”系列活动到村、到组、到户宣传安全用电知识，派专人为孤寡老人查看家中线路。
（湖北丹江口市供电公司 王雅辉）
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