“你好，我是诗阳名苑小区居民，家里部分插座没电了。我和外孙被隔离在家，麻烦你们帮忙处理一下!”3月26日，黑龙江哈尔滨供电公司五常供电分公司城西供电所员工接到了诗阳名苑小区居民王秀芸的报修电话。今年70多岁的王秀芸独自带着6岁的外孙隔离在家，连接冰箱的插座没电了。
本轮疫情发生以来，哈尔滨供电公司落实国网黑龙江省电力有限公司疫情防控要求，紧抓疫情防控和民生供电保障工作。3月11日至3月26日，国家电网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队有394人次深入社区提供疫情防控用电服务。
接到报修任务后，城西供电所员工、国家电网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队队员朱海江立刻和两位同事赶往诗阳名苑小区。因客户所在的小区封闭无法入户，朱海江检查好楼道线路与供电设备后，在门口用微信指导客户解决了用电问题。
处理完问题的朱海江还没走出楼道，就接到紧急通知，为3个新增疫情防控点临时接电。他和同事又火速赶往现场。
到达现场后，3个人结合现场实际情况，在确保自身防疫安全的同时，快速开展工作。
经过3小时的奋战，他们对防疫点线路、空气开关等进行了布局及连接，在天黑前完成了全部接电任务。（张伯宗）
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