“叔叔、阿姨，这是我们制作的家庭安全用电连环画。暑假到了，你们可以带着家里的小朋友一起学习安全用电知识。有任何用电问题，可以随时拨打宣传册上的电话联系我们。”7月14日，在辽宁省本溪市明山区大峪新村社区，国家电网辽宁电力(本溪)雷锋共产党员服务队正在开展“图‘话’安全”主题宣传活动。
盛夏已至，气温不断升高，客户家中用电量也随之加大。党员服务队制作了安全用电连环画、科普节能常识宣传手册等，来到本溪市21个社区进行发放，向居民宣传安全用电知识。
本溪市位于辽宁省东部，森林覆盖率78%，有着“中国枫叶之都”的美誉。2015年1月，本溪供电公司结合地域特色与服务特色成立“七星枫情”共产党员服务队，从“管理、务实、诚信、奉献、爱心、活力、创新”七个方面打造全能型共产党员服务队品牌。2020年3月，“七星枫情”共产党员服务队更名为国家电网辽宁电力(本溪)雷锋共产党员服务队。按照属地化管理，党员服务队下设7支分队共208名队员，辐射169个供电所与班组，服务面积覆盖本溪市的两县五区。
自成立以来，党员服务队探索出以供电服务为基础、志愿服务为延伸、队伍建设为载体的服务模式，构建起精准服务网络，用“点点滴滴做事、踏踏实实服务”的实际行动践行服务承诺，曾获国家电网优秀共产党员服务队、辽宁省学雷锋学郭明义活动示范点等荣誉。
贴心服务解决客户用电难题
5月7日，党员服务队溪湖区分队队员来到牛心台街道红脸村三组巡检“人畜饮水工程”专用供电线路。队员们巡检快结束时，村民陈长池端着晾好的白开水送到他们面前说：“现在用水不发愁，水又清又甜，没想到我这个70岁的老汉还能享到这种福。”
听着远处水泵的轰鸣声，看着清澈的自来水从水龙头里流出，陈长池和队员们说起了红脸村与水的故事。
红脸村地层特殊，打不出地表浅水，村民世代靠储存雨水或雪水生活。“吃水难，吃到干净水就更难!”陈长池感叹道。每到夏天，存水的水窖四壁长满青苔，微生物滋长，给村民健康带来了很大隐患。隔壁村平均每户每年水费150元左右。遇到旱年，红脸村的村民只能花钱从别的村买水，每年每户水费超过400多元。“以前的水太金贵了，先洗脸后洗衣服，最后洗脚。洗菜的水也要存下来喂牲口。”陈长池说。
为解决村民吃水难的问题，2019年，红脸村村委会与本溪市水务局联合实施“人畜饮水工程”，在村内建起二次泵站。受地质环境约束，该工程的蓄水井只能修建在距离村内变压器较远的位置。如何将井水抽到村民家又成了一个难题。
“没有电，水泵站就白修了。答应大家今年就有水浇地，大伙还都等着吃水、种田，我是真的不知道该怎么办了。”红脸村党支部书记李明霞对当时的情况记忆犹新。
2020年1月，李明霞向本溪供电公司求助。得知这一情况后，本溪供电公司主动开通绿色通道，仅用两天时间就完成了现场勘查、线路设计等一系列工作。初春的北方，天气依旧寒冷，2020年3月27日，党员服务队8名队员经过1天的奋战，新立电杆3根，架设1000余米饮水专用供电线路。
“水泵房通上电的那一刻，看着村民家里的自来水流出来，我别提多激动了。”李明霞说。
多年来，党员服务队始终冲锋在解决客户用电难题的最前沿。截至目前，党员服务队通过建设小市镇香磨村光伏发电项目、红脸村“人畜饮水工程”专用供电线路等8项工程，为超过10万户客户解决了用电难题。
捐资助学奉献爱心
3月8日，在本溪市中小学生开学之际，国家电网辽宁电力(本溪)雷锋共产党员服务队来到本溪市群力小学广裕分校开展助学活动，还为家庭贫困的4名同学送来了助学金和学习用品。
说起与学校的渊源，参与助学活动时间最长的队员孟祥海印象深刻：“2007年，我在一次校园安全用电检查时看到一位老师把自己的香蕉分给几名同学吃。后来得知学校有一部分是留守儿童，家境贫困。我就和几名同事决定每年凑些钱，帮助他们完成学业。”
2015年，孟祥海加入党员服务队。此后，他带动7名队员每年共同出资2000元，资助由校方推荐的品学兼优、家庭困难的学生直到小学毕业。除每年固定资助外，逢年过节，队员们还会给同学们送去文具和日用品。
“每次祥海他们来，学生们都特别高兴。这么多年，受资助的孩子都叫他们‘电力爸爸’。”群力小学广裕分校校长胡立革说。
到今年，党员服务队已经资助了31名贫困学子。
多年来，党员服务队积极参与爱心援助、志愿者活动等社会性、公益性服务，先后为本溪市儿童福利院、高新区敬老院提供志愿服务。2020年全年，服务队累计开展志愿服务656次，成立“点对点”对口帮扶项目14个。
创新模式加强队伍建设
“这个月的安全生产宣传活动，我们要把安全监察部党支部、输电工区党支部的党员列为党员服务队的机动队员，发挥各个专业的优势，把安全用电宣传工作做得更细更实。”6月11日，明山区供电公司党支部书记任守信在当月的安全生产宣传筹备会议上说。
本溪供电公司现有的7支共产党员服务队分队按照两县五区划分进行属地化管理。为了整合资源优势，2020年该公司党委通过联建共创的方式，将全部40个党组织的党员按照专业相近、地域相邻、优势互补的原则分配到7支党员服务队分队中，成为机动队员，使得党员服务队人员结构、专业组成更加科学合理，创新了党员服务队的建设与管理的模式，丰富了服务措施。
“预防山火很重要，杂物树木要关照，电压等级要分好，保证安全开怀笑。”6月15日，在明山区张棋寨乡大柳峪村村民王金花家的院子里，党员服务队“电力安全脱口秀”开始了。
今年，党员服务队整合不同专业，丰富安全用电宣传活动内容。党员服务队梳理出一套从低压到高压、从预防到处理的完整的防山火知识，以村民喜闻乐见的方式开展集中宣传，不仅节省了人力、物力，还能让村民一次听全、一听就懂。
脱口秀一开场就吸引了近百名村民观看。“村里既有小电杆又有大铁塔，往年供电员工得过来宣传好几次，我这个老太太学完新的忘了旧的。今年这个不一样，刚刚的顺口溜，我都记住了。”王金花听得认真又开心，还和邻居们交流讨论。
“这次，我们充分发挥党员服务队贴近客户的优势，通过联建共创方式，让宣传工作得到‘1+1>2’的效果。”活动结束后，任守信说。
党员服务队通过参加生产经营工作，将队伍建设与学习提升有机融合，让队员们在服务中坚定理想信念。今年，党员服务队结合党史学习教育，累计开展“安全用电讲堂”“输配电无人机互助教学”等活动56次，举办“初心随行、党建E家”“百年光华忆党史”等主题学习实践活动52次。
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