人物简介：
梁瀚文 吉林省吉林供电公司丰满供电中心副主任，曾获得国网吉林省电力有限公司劳动模范，吉林省吉林市劳动模范，吉林供电公司先进工作者、优秀共产党员等称号。
11月2日，一阵急促的电话铃声在吉林省吉林供电公司丰满供电中心的办公室里响起，该中心副主任梁瀚文迅速接起电话。“瀚文，蓝湾国际A区2号台区线损异常，我们去现场查了一圈，没发现有窃电行为。这是咋回事啊？”原来是蛟河市供电中心同事打来的求助电话。梁瀚文想了一下，说：“这个小区有时候会出现户表时间不准确的问题。这样会造成冻结数据不准确。你们需要到现场对户表时钟校时，使供电量和售电量同期。”尽管已经调离蛟河市供电中心半年了，梁瀚文依然牢记蛟河地区客户的情况。
好学实干 把客户放在心上
2011年，梁瀚文进入蛟河市供电中心抄表班工作，每天穿梭在大街小巷为客户服务。
别看梁瀚文现在指导起徒弟来“小技巧”很多，但刚参加工作时，他有很多业务弄不懂。这些“小技巧”都是他在做抄表员的时候一点一点琢磨出来的。
蛟河市的楼宇错综复杂，街道横七竖八。刚干抄表员的那段时间，梁瀚文面对蛟河“横不平、竖不直”的街道没少走弯路。为了早点熟悉街道，他就在下班后一遍一遍地走，只为了能在客户有问题的时候第一时间赶到。经过一年半的锻炼，他不仅不会迷路了，还成了蛟河地区的“活地图”。
“道路不熟就一遍一遍地走，可是业务要是不认真琢磨，总是心里没底。”梁瀚文说。他不放过任何一次学习业务的机会，总是随身带着一个笔记本，详细记录工作中遇到的问题。一有机会，他就拿出本子向有经验的老师傅请教，最终研究出了一套属于自己的“秘籍”。就这样，他不断精进营销专业知识，提升业务技能，从抄表员成长为营销专业的行家里手。
除了抄表工作，他还经常义务为需要特殊照顾的孤寡老人、残疾人提供帮助，帮他们维修家电、更换灯泡等。他说：“百姓的事无小事。我们要把方便留给客户，把问题留给自己。我是党员，更得为人民服务。”
精进业务 把责任扛在肩上
2012年年底，梁瀚文当上了蛟河市供电中心用电信息采集工程的负责人。用电信息采集工程是当年国网吉林省电力有限公司的重点工程之一，其中一项重要工作就是将供区内的老旧电表全部更换为智能电表，为用电信息采集系统各项应用提供准确的数据支撑。时间紧、任务重，梁瀚文组织带领技术人员成立攻坚小组，白天去现场更换采集终端，晚上加班维护用电信息采集客户档案。
2013年1月24日傍晚，蛟河地区下起了鹅毛般的大雪。用电信息采集系统中显示，不久前刚刚更换了智能电表的二粮库台区一直没有电量数据。眼看着第二天就要通过系统结算电量电费了，梁瀚文决定再去现场调试。“这个台区现在估计雪得到腰了，大黑天去能行吗？”同事嘀咕道。“明天就要结算了，今天这个台区不上线，影响咱们的指标是小事，影响客户用电是大事啊。”说着，梁瀚文拿起工具袋就走，顶着风雪前往二粮库台区，终于于当天夜里完成了系统调试，采集到了数据。
经过近4个月的日夜奋战，蛟河市供电中心在吉林供电公司所属各单位中率先完成当地10万户客户的用电信息采集“全覆盖，全采集”工作。梁瀚文和他所带领的用电信息采集班还获得了吉林供电公司用电信息采集先进个人与优秀班组称号。
2016年年初，梁瀚文担任蛟河市供电中心营销系统的综合管理负责人，负责营销现代化管理工作。2019年，吉林省全面开展营配贯通工作，蛟河市供电中心积极响应，迅速组织开展“营配贯通关键指标提升‘百日攻坚’活动”。活动开展前，蛟河市供电中心的营配贯通专业治理率为66%，综合线损合格率为30%。100天，要核实所有线路数据，实现营配贯通专业治理率100%，综合线损合格率要力争达到80%以上，难度很大。梁瀚文主动请缨担任营销方面负责人。接到任务后，他加班加点，用两天时间制订出了工作计划。此后，他多次深入现场排查，加强营销和配电专业间的沟通，认真核实营配数据，再带着问题走现场。
“梁哥，10千伏革命乙线52左9号变压器在低洼地段，一下雨全是积水，要不咱们别去看了。”“不行，这个必须得看。工作必须要细，我们一定要看到实物才能确定，不可以糊弄，否则会出大问题。”“好的，梁哥，我记住了。”青年员工安红达红着脸说。经过一百天的艰苦奋战，蛟河市供电中心的营配数据一致率及10千伏线损合格率均达到100%，在省内率先实现综合治理合格率100%目标。梁瀚文参与编制的《营配贯通治理手册》也在吉林供电公司推广使用。
抗疫扶贫 当先锋作表率
2020年5月份，吉林市出现多个新冠肺炎疫情确诊病例。关键时期，梁瀚文带领营销专业全体员工冲在抗疫第一线。他迅速组织人员参与当地社区防疫执勤卡点值守工作。他还主动帮助家里有困难的执勤人员值班。最长的一次，他在卡点坚守了24个小时。
在一次和社区交流的过程中，梁瀚文得知不少小区实行24小时封闭式管理，小区值守卡点没有供电设备，到了夜间只能靠手电照明。他立马安排人员为各小区值守卡点安装了照明设备。
从5月到7月，梁瀚文一直坚守在疫情防控第一线，两个月没回家。他对家人心存愧疚，但是他深知“疫情就是命令，防控就是责任”。作为党员干部，他要冲在最前方，把疫情防控工作做细做实。
2020年是我国脱贫攻坚决战决胜之年。作为蛟河市供电中心营销党支部委员，梁瀚文身上的担子又重了一些。深入村民家里实地调查、宣传动员、走访慰问成了他工作的一部分。
二道村的孔繁荣年近80岁，是蛟河市供电中心包保的贫困户。孔繁荣年龄高无法从事过重的劳动，还要照顾身患残疾的儿子，他家的生活条件非常艰苦。
梁瀚文经过多次实地考察，向孔繁荣提出了饲养雏鸡的建议，并得到中心的支持。梁瀚文跑上跑下帮孔繁荣打造鸡舍、购买雏鸡、签订回收协议。雏鸡3个多月就长成出栏了，有了这些收益，孔繁荣家里的生活水平明显改善，2020年年底成功实现“脱贫摘帽”，今年还住上了新房子。“这些小鸡可是解了我的大难题，感谢你们呀。”孔繁荣拉着梁瀚文的手感激地说。
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