“您好，这是您的‘管家卡’，请注意留存。”10月14日，国网内蒙古东部电力有限公司供电监管与支持中心客户服务人员到内蒙古牧四方食品有限公司为客户上门开通“管家卡”。9月30日，国网蒙东电力电费省级账套切割上线，全面实现电费账务省级统一管理。
此前，国网蒙东电力电费账务管理以盟市、旗县供电公司为单位，存在电费管理模式不统一、系统智能化水平较低、电费资金难以监控等问题，导致人工审核工作量大、电费对账工作难度大。
据介绍，电费账务实行省级统一管理后，营业厅坐收业务账务处理流程从10个环节减少到4个，转账直存业务账务处理流程从10个环节减少到2个，第三方代收业务账务处理流程从10个环节减少到5个。电费账务处理效率提高了80%以上。
国网蒙东电力营销部负责人介绍，电费账务省级统一管理后，解决了企业转存的业务难题。供电公司为企业客户开通银行专属交纳电费的“管家卡”，客户一旦转账成功，系统就会自动完成到账确认、自动清分销账，让客户不再往返银行与供电营业厅，自动清分率达到99.98%，满足客户的差异化需求。另外，国网蒙东电力还给营销业务应用系统增加了电费省级账套、客户明细账等功能，与核算省级集中、资金管理省集中的管理模式相匹配，实现电费资金入账实时动态监管。
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