“原以为没有房产证的自建房办理新装用电会很麻烦，没想到现在是一键报装好。”近日，广东省东莞市清溪镇的刘先生根据东莞供电局“一键装”服务指引，轻点触屏便完成了用电报装。
据了解，由于东莞市自建房较多，居民用电业务近半涉及到自建房。而自建房往往缺乏房产证、土地使用证等权证，需要到政府部门盖章纸质证明，而在网级一侧则没有获得电子形式数据，因此这些客户无法进行不动产的一站式办理。
今年以来，广东电网公司东莞供电局根据东莞本地实际情况，基于粤省事、粤商通等政务平台数据，开展信息互通共享，在此基础上推出升级版的用电业务“一键装”服务。
“我们与东莞市政务服务数据管理局开展合作，将这类纸质证明电子化同步上传，形成个性化应用，对‘一键装’内容进行了补充。”东莞供电局信息中心数字化创新应用专责罗金满介绍。
从政务中心推送过来的营销工单显示，今年8月以来，已有130余单自建房客户通过“一键装”办理了用电报装业务，提升了客户办电效率和办电的便利度。
“我才办完房子过户手续，系统就提醒我，用电过户也可以‘一键办’，既不用另外提申请，也不用提供资料，真方便。”在广东东莞，客户卢先生一次操作就办了两个业务。
为让客户尽量少跑腿，该局一直深度推进电子证照共享。早在2019年，该局与东莞市不动产登记中心就实现了信息互通，提升政务电子化服务水平。市民在全市不动产登记窗口办理房屋二手转移登记时，可一并申请用电过户。依据共享的不动产权电子证照和个人身份证明，客户可直接办理用电过户业务，实现房产过户后供电“无感过户”。据统计，自2019年10月至2021年9月，共完成无感过户业务434宗。
今年10月，在东莞供电局的持续推广下，广东政务服务平台“市政基础设施一键装”模块实现了电子证照自动调用功能，用电客户可在广东政务服务平台渠道直接调用身份证、营业执照、不动产证等电子证照，无需手动提交报装资料，进一步提高了办电便利度。(顾萱 罗金满 谢胜祥 袁绮雯)
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