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国网北京市电力公司:举措先行一步 服务更加贴心

国家电网报发布时间:2021-07-16 18:23:05  作者:李艳娜 齐威

  7月14日,国网北京市电力公司发布优化电力营商环境“三零+”服务举措,深入推进“三零+全电餐饮”服务。

  国网北京电力3月份起推行“三零+全电餐饮”服务,截至6月底,已为首都核心区1149户客户完成“液化石油气改电”,预计每年可减排二氧化碳2.6万吨。

  自2018年在全国率先推出小微企业“三零”服务以来,国网北京电力“获得电力”服务水平、供电可靠性、电费透明度等均有较大幅度提升。“三零”服务模式已在北京市供水、供热、供气行业中推行。

  今年,北京市优化营商环境进入4.0阶段。国网北京电力在“三零”服务的基础上推出了低压“三零+”服务,在原有服务小微企业客户基础上,服务对象扩大至疫情防控、私人充电桩、全电餐饮、电采暖、农业生产等领域客户,推行“环节最精简、用时有承诺、投资零成本、供电更可靠、信息全透明、服务有保障”六项服务举措,为客户提供“供电+能效”增值服务,惠及更多群体,让用电更便捷。

  据了解,“三零+全电餐饮”是助力北京碳达峰、碳中和目标实现,推动终端消费电气化的一项服务举措,提供包括外电源接入、内线改造、电炊具安装、电耗管理等综合能源服务的一揽子解决方案,可有效推动节能减排。

  今年年初,北京市提出加快天然气、电力替代非居民用户液化石油气总体工作方案。北京市东城、西城区率先开展非居民客户瓶装液化石油气安全整治工作。国网北京电力与各级政府主管部门建立政企联动机制,探索开展“三零+全电餐饮”服务。

  “‘三零+全电餐饮’服务模式聚焦首都核心区胡同等商业餐饮区域发展及清洁用能需求,为客户提供全电厨房设计、设备选型安装、内线配套改造等6项服务举措,减少客户用能安全隐患,优化用能结构,提升能效水平。”国网北京电力营销部副主任邢其敬介绍。

  西城区“瓶装气改电”项目报装业务集中、总量大。国网北京电力组建了专项工作组,分7组分别到现场与客户对接,了解需求,测算用电容量,勘查现场电源情况,提前制订供电方案,提升办电效率,满足客户用电需求。

  “供电公司提供的‘三零+全电餐饮’服务模式为老百姓办了一件实事。我们的厨房改造成电厨房后,后厨的工作环境好了很多。特别是夏天,厨师们都说没以前那么热了,也更安全了。”西城区念禾居餐厅总经理张燕秀介绍。西城区东弓匠胡同的念禾居餐厅刚刚享受了国网北京电力推行的“三零+全电餐饮”服务项目。

  “我们厨房之前用瓶装液化气,响应政府号召要改成电厨房。”张燕秀说。4月12日,张燕秀通过“网上国网”APP提交了报装申请。第二天,供电公司就派人到现场勘查。4月19日,念禾居餐厅的电厨房装好了,电也送上了。

  邢其敬介绍,国网北京电力将总结核心区“液化石油气改电”的工作经验,持续推行“三零+全电餐饮”服务,推动首都核心区“油锅炉改电”,试点开展昌平中小学校园“气改电”等工作,服务碳达峰、碳中和目标实现。

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