“师傅，什么时候能来电啊？现在我想给家人打电话报平安都打不出去，心里急得不得了。”7月22日16时10分，河南省郑州市金水区盛和街祭城小区的住户朱大妈急切地询问江苏淮安供电公司首批支援郑州抢修队队长张冬。22日14时30分，张冬接到国网河南省电力有限公司指挥部的指令，率队前往祭城小区抢修。
困扰当地居民的通信问题同样困扰着抢修队伍。不少基站受到强降水影响无法正常使用。抢修队员不熟悉作业环境，在现场和郑州供电公司那边通信困难，难以获取指令。
郑州供电公司现场许可人员赶到现场后，张冬用袖子抹了一把脸上的汗水，对小区居民说：“我们已得到郑州供电公司现场许可，应急电源车已接通小区变压器，最多再有10分钟就能来电。”
小区外的应急电源车旁站满了居民。而小区的地面停车场还是一片狼藉，车辆被之前的大水冲得东倒西歪。地面已经干了，气温也上来了，汗水顺着抢修人员的脸颊滴落到地面上。
“队长，现已具备送电条件。”抢修队队员花利从小区箱式变压器旁跑了过来，对张冬说。
“送电。”张冬下了指令。
22日16时22分，应急电源车一声轰鸣，不远处的小区楼里传来一阵兴奋的喊声：“来电了！来电了！”300多户居民家中重新有了电。郑州供电公司员工见复电成功，连忙又赶往下一处现场。
“我们的应急电源车是1000千伏安的，带了6栋楼300多户，家里的空调可以正常使用。”张冬对小区居民说。
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