“感谢你们为我们取暖兜底。房间热了，心也暖了，今年冬天可以热乎乎地过年了。”12月2日下午，吉林省白城市洮北区平安镇工行家属区业主代表周女士来到白城城郊供电公司平安供电所表达谢意。
平安镇位于洮北区西北部，这里冬季最低气温在零下25摄氏度以下。工行家属区以前由晟荣供热站通过小区后面的锅炉房烧煤供热。因为锅炉房设备老旧、能效低、热效率低等原因，晟荣供热站今年不再为该小区集中供热。
进入11月中旬，天气变冷，虽然小区里家家户户的窗户都用塑料膜封住了，楼里走廊也隔了厚厚的挡风帘，但居民家里的温度依旧不到10摄氏度。周女士说：“还有两个月就过年了，在外面打工的孩子们要回家过年，屋里贼拉冷（特别冷），都过不上个热乎年，想想都上火。”
平安供电所得知情况后，为小区居民提出电采暖的取暖方案。取暖方案经业主委员会讨论通过。周女士牵头，与各住户一起采购一台80千瓦的水源热泵空调机组，安装在供热站的西墙上。
11月18日，周女士带着相关材料向城郊供电公司提出用电申请，并约定了现场勘查时间。
白城供电公司当月的线路检修计划已经发布，工行家属区恰巧位于检修线路供电区域内。按照计划，小区用电工程最早也要等到12月中旬才能开工。考虑到天气一天比一天冷，小区居民的取暖需求非常迫切，城郊供电公司向白城供电公司申请变更线路检修计划。得到准许后，该公司立即采购相关设备，安排员工提前到小区开展设计、测量工作，制订供电方案。
12月1日上午，城郊供电公司组织员工为平安镇工行家属区安装供暖专用变压器，敷设了电缆。“客户采购的变压器发货周期长，我们在征得客户同意后，协调来同型号、同容量的变压器先行安装，以保障小区业主早日取暖。”平安供电所所长张大军介绍。
12月2日11时，变压器送电，平安供电所员工接到合闸送电指令后合上开关，锅炉房内的取暖设备运转起来。周女士摸着取暖设备高兴地说：“热了热了！晚上睡觉再也不会被冻醒了！”
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