截至2月底，国家电网有限公司“互联网+督察”平台上线近一年来，累计访问量达55.9万余人次，收到215家市县供电公司、直属单位干部员工有效留言近300条。作为落实公司党组“为基层办实事”活动部署的一项重要举措，平台于2021年3月在“i国网”上线，聚焦公司战略目标、“一体四翼”发展布局和公司党组决策部署贯彻落实、力戒形式主义官僚主义为基层减负等方面，向公司全体员工实名征集问题线索和意见建议。
督察督办是党组决策落实落地的重要抓手，是直抵一线、倾听意见、服务决策的“直通车”。“互联网+督察”平台运行以来，持续在线征集基层意见建议，24小时在线督察不断线，搭建起总部和基层沟通交流的桥梁。
据悉，平台留言内容涉及基层减负、营销服务、数字化建设、队伍建设等方面，充分体现了基层员工对公司发展的关心和关注。平台一方面及时发布公司党组对督察督办工作的最新要求和专项督察情况，回应员工关切；另一方面遴选出三批典型留言，转总部有关部门办理，推动问题解决。相关部门收到留言后，及时组织核查，为基层解决困难，切实减轻基层负担。公司总部初步形成了良性互动机制，做到了基层有所呼、总部有所应。
据了解，党组办公室将本着“用好平台，关注留言，发现问题，综合治理，减轻负担，提高效率”的工作要求，加强“互联网+督察”平台留言办理的规范化管理，建立“党组办公室统筹督办、部门（单位）研究办理”的工作机制，实现从留言筛选、转办、办理、督办到报告反馈的全流程闭环管控，切实做到事事有着落、件件可追溯；对基层反映强烈、可能对公司工作造成影响的重要问题线索，将现场开展专项调研督察，形成专题报告呈报公司主要领导，并在一定范围内进行通报；基层员工提出的意见建议被公司采纳的，在征得留言人同意后对所在单位或个人进行通报表扬，实现留言办理规范化、制度化。
信息来源：国网办公室，国家电网报
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