前情提要:今年八月,公司党委倡导团青工作与“售电”工作相融合,公司团委以签约五千万度电量为目标,作了很多尝试,更是将团委书记戏称为“五千万带头人”。今年十月,团青拿下首单150万,打破了团青签约电量为零的僵局。
曾有无限美好憧憬
售电初期,我们和很多不了解售电的人一样,觉得售电业务就是遍地黄金,签约都是易如反掌的事情。5000万度电量能有多难?一个商业综合体2000万,已经向我们抛出了邀标的橄榄枝;一家化工厂1500万,对我们的报价很感兴趣;一处园区标房1000万,他们对售电优惠充满期待;加上七七八八零碎的小用户,800万的制药厂是同事爱人的工作单位;200万的垃圾处理厂就在我们厂隔壁;30万的写字楼就是同学家公司租用的,感觉我们占尽了天时地利人和多方位优势,150万度电量的签约成功就像是给公司团青打了一针强心剂,不过也可能是一剂麻醉剂,料想不到的事情就这样接踵而至。
一个用户给一记响亮的耳光
2000万的商业综合体,是团委书记陆轶君最早去独立洽谈的用户。这是一家新开的商业综合体,洽谈时还没有正式营业,对标同类型商业综合体,电量预估千万级别。初次洽谈后,用户陷入了为期两个月的沉寂。如果总有个人缠着给你发新消息推销产品,你也会产生将他拉黑的冲动,所以陆轶君在这家综合体正式营业的当天晚上给物业负责人发去了消息,“祝贺开业,生意兴隆。”说用户想听的,适时刷一波存在感。当下大夜班的陆轶君被一个奇怪的号码惊醒,电话那头说:“我是XX集团公司的,南京新开的那家商业综合体就是我们集团公司下设的项目,我们的电量签约会以集团公司的名义统一进行招标,届时邀请你们参加。前期有几家来谈过,你们的优势还挺明显的。”她愣了好久,突然反应过来,拿起手机搜索该集团在江苏省内在运的商业项目,六个!如果有六个同等体量的商业综合体,这电量就该过亿了!陆轶君此时真的是想大笑三声再大叫三秒啊。人能有多开心,耳光就能打得有多响。我们去投标了,意想不到的对手就这样出现了,半路杀出来的是我们鲜有听闻的售电公司。闹哪样呀?什么玩意?这也可以?此刻真是怀疑人生三连问。
再说说那家1500万的化工厂。人家要我们报价,没问题,最高让利一步到位;人家对比其他售电公司,对价格满意了,想要增值服务,没问题,给出两套方案,原让利基础上另立优惠价格的增值服务合同,或者稍缩小一点让利幅度就赠送增值服务,对方理解我们的成本核算控制,也很满意我们的方案。然后就没有然后了。又是陷入了为期一周的沉寂。距离绑定截止日期越来越近,必须打破这种僵局。旁敲侧击地了解后得知,我们被强劲的竞争对手首轮击败。心里憋着一股火,我先找到的用户,人家也满意我们方案,但是竞争对手就是能给到更低的价格,我们做不到,只能暗暗憋气。突然收到了大区售电公司传来的消息,让利幅度再次扩大,价格可以降。陆轶君立刻抄起手机拨出了对方的电话:“我们新的价格出来了!”对方也是雷厉风行,让我们立刻把合同发过去,和竞争对手的合同共同进行他们公司的审批流程。感觉自己搭上了末班车,感觉反手就能给对手一个耳光,心里暗暗有些窃喜。每两天给用户一个电话,陆轶君再也不想丢掉一个用户了。听到用户说“我们法务流程已经结束了,采购的同事会联系你们”时,那种安心,像是慌乱中一脚踩进河里才发现河水浅浅不过脚面。还没等到反手动作准备好,对手的耳光已经在我们脸上噼啪作响了,迟迟没有等到对方采购的电话,一直询问都说“会联系的”,终于等来的是用户已经和其它售电公司签约的消息。我们很希望他们当初就能拒绝,我们很希望他们能果断回绝,我们甚至希望他们能态度决绝,此刻我们感到绝望,像是被吊着即将被放干了血一样绝望。
园区的1000万度用电量的标房,对方联络人对电价优惠能降本增效非常感兴趣,也提前做了很多功课,我公司派出了专业售电人员陪同洽谈,双方谈得很愉快,然而,对方领导一句“我们还是跟指定公司合作”,我们的努力化为乌有。800万度用电量的制药厂,是租用的厂房,作为业主的物业公司,拒绝我们的来访,“不谈,我们不跟你们谈。”眼镜厂跟别人签约了,酒店说你们来得太晚了,垃圾处理厂说他们还想再等等。
守得云开见月明
26万度电,是八月份陆轶君就联系了的。这是一座办公楼,产权属于一家建筑公司,建筑公司的法人是她同学的亲戚。沾亲带故的合作貌似会好谈一些,其实不尽然。陆轶君好不容易跟同学讲明白了售电的来龙去脉,同学也给公司领导传达了相关消息,表示我们去了就能签约。既然能签,远一点又怎么样?两小时的车程,下中班的她起了个大早了,熬着透着血丝眼睛努力开到了目的地。跟公司副总谈完跟业务经理聊,跟业务经理说完办公室主任讲,从售电业务介绍到潜在风险分析,再到合同详细填写,事无巨细,一一核对,只怕辜负这两小时的路途和四年同学情谊。“我们是看在你是她同学的面子上,你可不能给苦头给她吃。”对方副总听着是告诫,何尝不是长辈对晚辈的殷切嘱托呢?回程已是黄昏,陆轶君把合同放到了文件袋里,把文件袋放到了手拎袋里,把手拎袋放进了书包里,把书包塞到了车座位底下。里三层外三层,自己亲手签来的第一单,像是生日时候面条里卧的鸡蛋,弥足珍贵。
散作满天星
与其说几十万度的电量“小”,不如说这是星星之火,仍可燎原。公司团委委员张喆,就是点燃这星星之火的火种。一家27万度电量的食品厂,远在汤山。特地跑一趟,好像不太划算,可这是团青广泛售电的大胆尝试,换句话说,我们指望这一根根的小火柴,引燃他们周围企业与我们签约售电的愿望。到达对方公司,对方非常爽快地和我们签了约,我们仍然一项一项给对方指出并核对用户信息。要知道,今天爽快的签约之前,我们经历了太多差错,不想再错过。饭也顾不得吃,张喆只想快马加鞭把合同送回公司。每天他都会让同事督促他检查信息,看看手机上有没有收到绑定电力用户的确认信息,有没有收到电力用户的公示信息。短消息弹出来的那一刻,张喆像彩票开奖了一样,战战兢兢地点开链接,小心翼翼地一行一行仔细阅读,确认是的,成功了,没错了,才舒一口气。几十万度的电量,让大家觉得售电并不是多么困难的事,跳一跳也可以够得到,越来越多的同事愿意提供信息,就连外委单位的工作人员也联系到了公司团委,了解售电具体情况,介绍潜在电力用户。
并不圆满的收官
203万度电量,离5000万度还有不小的差距。这其中还有一段插曲。还记得首单150万吗?差点就被另一家售电公司搅合了。因去年的遗留合同未绑定成功用户也没有收回,今年这家售电公司再次对合同进行了提交,加上我们提交的合同,竟把这家150万度电的用户变成了争议用户。这下麻烦可大了,如果不立刻处理,这家用户可能会被列入黑名单,今后再也进入不了购售电交易市场,也无法享受到购售电的电价优惠。时间紧,原定一周内必须完成争议用户的协商意见确认;任务重,协商意见书要用户、对方售电公司、我方售电公司三方盖章,终有一方要放弃,难度可想而知。经过与交易中心的不断沟通和与大区售电公司的工作协调,两天内用户用印协商意见书并寄达我们,其余手续我们办理。对方公司的用印时长是问题,物流时长也是问题。我们就差站在门卫室头伸出窗外等快递派件,取件后立刻送抵大区售电公司。截至目前,我们还不知道用户最终的绑定情况,但是我们在不停地安抚对方,告诉对方可能发生的意外,如果意外比未来先来,我们也能有所预期,不至太过伤心。
203万度电量,至此,本年度团青售电绑定工作全部结束。
陆轶君在他的朋友圈写道:
感谢公司党委给团委的指标任务,没点压力我们也没有动力迈出这一蹴一步;
感谢团员青年、同事、朋友、家人、邻居的鼎力支持,记了大半本的客户信息,一笔一划都写自你们;
感谢仍在犹豫或没有选择我们的电力用户,让我们省视自身,一点一滴努力完善;
更感谢认可我们的客户们,您的信赖,让我们不再是“一”,我们正携手改变生活。
明年不再远,来年盼相见。