疫情防控“不松懈”优质服务“不打烊”

　　中国电力网讯 “营业厅已经全面消毒，工作人员已全部进行岗前测温，进入大厅办理业务的用户需全部进行扫码测温登记并佩戴口罩……”这是在乌海电业局海南供电分局营业大厅每日班前会时安排各项防控工作时的一景。

　　海南供电分局从严、从细抓好疫情防控，筑牢防疫“墙”，确保疫情防控和窗口服务工作。一是全面把好“人员防控关”。进入大厅的所有用户均需戴口罩，测量体温正常并出示绿色健康码，登记后方可进入大厅办理业务;严格强化工作人员疫情防控管理，统一登记14天内有无到达中高风险地并签字确认;落实窗口工作人员个人安全防护，要求窗口人员全天统一佩戴口罩和一次性手套，并按时更换。二是全面把好“场所安全关”。每天至少对营业大厅进行四次全覆盖、无死角消杀，在营业大厅内安排专人引导用户遵照“一米线”排队办理，避免在窗口集中扎堆，同时制作提示牌，提醒用户在办理业务时也佩戴好口罩。三是全面推行“无接触”办理。根据现行阶段疫情情况，最大限度降低“临柜”次数，海南供电分局积极引导广大用户通过蒙电E家APP、微信公众号等“不见面”方式办理业务，最大限度避免人员聚集。

　　营业大厅作为面向客户的第一场所，要时刻绷紧疫情防控这根“弦”，海南供电分局在全力做好疫情防控工作的同时，积极引导用户“网上办、掌上办”，真正做到疫情防控“不松懈”、优质服务“不打烊”。