湖南永州宁远县供电公司: 丰收农忙正当时 电力护航助丰收
营销服务2024-08-14
中国电力网讯(通讯员 唐良虹)为认真落实国网公司关于贯彻执行新版《供电营业规则》的通知要求,督促关键管理岗位人员先学一步、学深一步,准确理解,对照新规则新要求,更好规范业务管理。8月14日,国网宁远县供电公司组织营销管理人员学习《供电营业规则》调整事项工作指引内容。
在学习过程中,参会人员对工作指引中涉及的业扩报装管理、电费结算和电能计量管理、反窃查违管理、业务衔接共十八条四十三项内容进行了逐一解读。就可能在实际工作中会遇到的问题进行了深入的讨论,积极推动新规则落地,全力保障公平的供用电秩序。尤其对于新增和修改的条款要进行深度理解和辨识,只有真正搞懂了这些条条款款,就一定能够为了广大客户提供更高的品质服务,让客户有更好的办电体验。通过本次学习,进一步加强员工对新规则的理解,规范业务操作,确保新规实施后相关要求执行到位。
下一步,湖南永州宁远县供电公司将做好业务规范执行,加强供电营业合规管理,实现人员全覆盖,快速响应用户诉求,提升供电服务水平的重要基础,保障业务平稳过渡。
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