国网吉安县供电公司开展专变隐患治理专项工作
发布时间: 2021-01-21 23:05:57 来源:中国电力网 作者:刘一婷
中国电力网讯 临近春节用电高峰,国网吉安县供电公司供用电部组织供电所相关人员开展专变隐患治理专项工作,通过细化措施、优化服务,坚持内外并重、双向发力,着力提高电力保障水平。
该公司要求供电所人员定期对专变客户设备进行巡视检查,对故障频发的专变客户加装快速熔断器;及时对过载、重载变压器进行增容;对下户线、开关设备隐患进行整治,提高设备健康状况。常态化开展设备及线路测温,加大设备消缺力度,提升配网线路及设备的运行可靠性。对客户外围供电设备加强巡视,重点对客户线路与公共线路连接点的电力设施仔细检查,精心做好测温,有针对性地落实安全防护措施,积极规避用电风险;对内安排供电所组织人员分组深入辖区重要客户,对客户内部用电情况精心把脉,全面检查变压器、配电房、电缆隧道及电力线路运行情况,对发现的问题及时下发整改通知,帮助客户制定整改方案,消除安全隐患。
据悉,该公司将进一步落实配电设备责任人及分片区管理人员工作职责和管理责任,努力降低配网故障频次,减少频繁停电类投诉数量。
相关b·体育(中国):
1月20日,国网吉安县供电公司领导班子、相关部门人员及供电所所长在三楼会议室召开了2021年度供电服务誓师大会,并对近阶段优质服务工作进行了总结分析,并对进一步提升优质服务水平,提出了具体要求和部署。
1月19日,临近春节用电高峰期,为改善线路供电质量可靠性和春节期间居民的用电体验,国网吉安县供电公司针对台区低压巷线、下户线过细、表后线过长等问题展开地毯式排查。
1月16日,国网吉安县供电公司敦厚供电所客户经理为掌握返乡人员解决用电问题,通过前期建立微信群、发放联系卡的方式,了解留守老人家中用电情况,对即将到来的春节返乡人员用电高峰做一次全面的普查。
1月15日,国网吉安供电公司在吉安县召开2021年第一轮供电服务规范性培训,国网吉安县供电公司供电所所长及客户经理参加了本次培训。
来自国网吉安县供电公司敖城供电所的客户经理王小平正在给其客户微信群编发短信,对微信群的每日维护也是他日常工作的一个缩影。
1月13日,国网吉安县供电公司组织开展2021年春节保供电负荷测试,通过用电信息采集系统和现场实测相结合的方式对重点配变负荷及居民电压实施普测。
1月12日,国网吉安县供电公司有针对性编制并下发了《规范客户经理日常服务行为》、《客户微信群沟通》、《停电信息发布》等一系列规范制度,进一步规范客户经理微信群管理。
1月12日,国网吉安县供电公司组织各供电所分析并预测今年的优质服务情况,提出进一步加强优质服务投诉管控措施,落实层级管理责任,全方位加强服务投诉风险管控,努力营造良好供用电秩序。
1月10日,得知自家的漏电安保器坏了,江西省吉安县永和镇张巷村村民刘大爷十分感谢电工的提醒和更换。
1月9日19时26分,江西省吉安县桐坪镇对门村的留守老人曹德寿家的电来了,他紧握着上门服务的台区客户经理刘绍连的手感激地说。