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海勃湾供电公司:电力贴心入户 获棚改居民点赞

中国电力网发布时间:2022-11-09 18:27:13  作者:韩韬、安琦

  中国电力网讯 近日,随着京海城嘉泰小区9号楼1单元电表入户核对工作的完成,标志着海勃湾供电公司对京海城嘉泰小区验收送电工作任务全部完成。

  城区棚改民生安居项目是乌海市海勃湾区重点民生工程,为进一步践行电力服务任务,海勃湾供电公司高度重视此次棚户区改造安置区建设项目,营业一站主动对接相关部门,紧跟工程进度,及时了解棚户区工程计划,制定详细的工作方案,提前做好摸底工作,对客户用电需求、意见和建议进行了征求,根据用户名称、用电联系方式、用电地址、身份证号等信息按照不同电源点逐一建立台账。

  受疫情影响,有效工作时间受限,为保障棚改回迁户在入冬前顺利交房入住,分公司工作人员迅速制定应对方案,在一个月之内,及时联系并领用所需计量装置,高效细致检查小区内各处用电设备缺陷,向施工方提供整改意见,加快棚改区上户推进速度,积极受理集中装表流程,共完成2120户居民,101户商业,69户公共照明户电能表、采集设备安装调试工作,嘉泰小区共投运新增10千伏万达9111线、9109线、9206线、9208线四回供电线路,13台主用箱变,5台备用箱变,多方位保供电。“住进新家,用上新电,谢谢供电的小伙子啦!”住进新房的居民王大爷,为电力的优质服务竖起了大拇指。

  海勃湾供电公司还将为居民提供更加优质高效的“网格服务”活动,由三级网格联络员建立服务体系,“点对点”服务对应小区,线上线下同步开展工作,优化服务流程,继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,打好优质服务持久战,为客户提供更优质的服务,不断提升电力客户获得感。

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