国网祁阳市供电公司：主动走访客户 开展安全用电检查

　　中国电力网讯(通讯员：张欢) “感谢供电公司工作人员对我们的配电设备进行全面‘问诊’，我们现在用电更放心了。”2月27日，国网祁阳市公司长虹供电所组织共产党员服务队，深入东风工业新村、农资城，走访重要客户，开展安全用电检查，祁阳现代农业装备科技开发有限公司负责人对服务队员们感激地说到。

　　随着工业园区各企业陆续恢复生产，用电负荷逐步回升，为确保企业生产用电安全有序，该公司组织共产党员服务队，主动和园区管委会对接，建立服务生产企业的协调沟通机制。利用大数据制定“一企一策”，主动上门到各复工企业开展安全用电检查，帮助客户检查主要安全工器具管理、供用电设施、设备的安全运行情况，并协助整改，同时建立重点客户、重要工程跟踪服务机制，定期上门为重要客户提供专业巡视、检测和试验服务，进一步提升供电质量。

　　同时，该公司人员还对符合政策条件要求的客户，推行灵活电价优惠政策，协助企业制定经济用电方案，通过放宽暂停恢复用电时限要求等措施，帮助企业降低用电成本。

　　截至目前，祁阳公司已走访重要客户17家，现场检查和处理客户侧安全隐患4处，收集客户意见和建议4条。下一步，该公司将持续坚持以客户为中心，不断完善服务体系，强化服务效能，提高办事效率，满足客户用电需求，优化用电营商环境，提升优质服务水平，让用电客户“获得电力”更便捷、更高效、更满意。