云南曲靖陆良供电局主动服务护航企业汛期安全用电

　　中国电力网讯(通讯员 高雄林) 近日，南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所工作人员主动来到了陆良县永祥大理石工艺有限公司、云南帝派工贸有限公司等企业开展安全用电检查，消除企业安全用电隐患，为企业汛期安全用电“保驾护航”。

　　5月进入雷雨季节，安全用电隐患逐渐增多，为及时消除汛期企业安全用电隐患，营造安全、稳定、和谐的供用电环境，确保企业汛期用电安全可靠，陆良供电局城区供电所工作人员结合企业用电实际，主动深入企业开展安全用电检查，对企业的专变及用电设备、电能计量装置、线路的运行情况、自备应急电源、消防设施配置、场所环境及安全防护等方面进行检查，消除企业的安全用电“病灶”，确保企业汛期安全稳定生产。在用电检查服务过程中，供电所工作人员还主动上门与客户进行交流，详细了解目前企业的生产用电情况，帮助客户解决用电方面存在的问题。同时，征求客户对供电服务、电力保障等工作的意见和建议，并对意见和建议进行认真记录。服务过程中，客户表示对供电部门的安全用电检查、业务受理、检修停电公告发布、用电疑难解答、突发故障抢修等工作很满意。在服务中，供电所工作人员还向客户现场宣传安全用电常识，讲解安全用电注意事项。此外，为了保障汛期企业用电无忧，确保企业客户遇到用电故障随叫随到，陆良供电局城区供电所还进一步加强值班纪律制度，值班人员严守值班工作岗位，并保证通信畅通，做好备品备件等抢修物资的供应，确保一旦发生故障能够快速反应，安全及时地排除故障，让企业客户汛期用上安全电、放心电、舒心电。

　　陆良供电局城区供电所工作人员通过每月主动深入到供电服务区域内对企业开展用电检查和上门走访活动，根据企业生产的不同用电特点，为企业提供优质贴心的服务，及时发现潜在的安全用电隐患，降低企业用电风险，保障企业用电无忧，同时增进了供电企业与客户的良好关系，架起了供电企业与客户之间的“连心桥”，以优质服务赢得了客户的信任，不断提升客户满意度，营造和谐的供用电环境，为企业的安全可靠发展提供坚实的电力保障。