12月17日，冀北遵化市供电公司遵化供电所员工王佳琪利用流程机器人为近500户客户生成了购售电合同。
今年10月份，国家发改委印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》，要求对暂未直接从电力市场购电的客户由电网企业代理购电。推进代理购电服务，时间紧、任务重。流程机器人在这一领域上线应用解决了基层班组工作耗时长、准确率低的问题。
流程机器人可在不改变原有系统的情况下，代替人工完成流程固定、规则明确、跨系统的重复性工作。在签订购售电合同过程中，流程机器人按不同的客户标签读取客户相关信息，并形成签约记录表，再利用购售电合同签订功能，批量自动生成合同并分类保存，同时将合同编号自动归档，这样便于快速查找，实现客户“即来即签”。
遵化供电所自从应用了购售电合同自动处理流程机器人后，生成每份合同的平均时间由两分钟缩短至20秒，效率大幅提升。
目前，购售电合同自动处理流程机器人已在国网冀北电力有限公司200余个基层班组推广应用。自今年11月起，国网冀北电力借助它已完成逾5万户客户合同自动处理，累计节省用时超1600小时。
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